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Pour votre séjour : test logement2
Aucun paiement en ligne : vous réglerez après confirmation, par virement, Mobile Money ou en espèces.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE SÉJOUR – ESCALE AKANDAISE 1. Réservation Toute demande envoyée depuis le site est une demande de réservation. Elle devient définitive après notre confirmation, par WhatsApp ou par email, sous 48 heures. Sans confirmation dans ce délai, la demande est automatiquement annulée et les dates sont libérées. 2. Suivi de votre réservation Après l'envoi de votre demande, un code de suivi s'affiche. Conservez-le : il vous permet de consulter le statut de votre réservation et de télécharger son récapitulatif sur la page « Suivre ma réservation ». Ce code est personnel et n'est plus valable après la fin de votre séjour. 3. Prix Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), par nuit, selon deux tarifs : sans électricité ou électricité incluse. Des remises peuvent s'appliquer selon la durée du séjour ; elles sont indiquées sur la page du logement. Les prestations complémentaires (ménage, cuisine, chauffeur…) sont soumises à la TPS de 9,5 %. Le prix affiché lors de la demande est une estimation ; le montant définitif figure sur la facture. 4. Paiement Aucun paiement n'est demandé lors de la demande en ligne. Après confirmation : - séjour de 7 nuits ou moins : paiement au plus tard à l'arrivée ; - séjour de 8 nuits ou plus : 50 % à la confirmation, le solde au plus tard à l'arrivée. Paiement par virement bancaire, Mobile Money ou en espèces. Une facture est remise pour chaque séjour. 5. Dépôt de garantie Un dépôt de garantie de 0 FCFA est demandé à l'arrivée. Il est restitué dans les 48 heures suivant l'état des lieux de sortie, déduction faite des éventuels dégâts, pertes ou ménage exceptionnel constatés. 6. Arrivée et départ L'arrivée se fait à partir de 14h00 et le départ avant 10h00. Une arrivée après 22h00 est possible sur demande préalable et peut être facturée. Un départ tardif est possible selon disponibilité. Une pièce d'identité en cours de validité est demandée à l'arrivée. 7. État des lieux Un état des lieux est réalisé à l'arrivée et au départ, en présence du client ou de son représentant, et signé par les deux parties. Le client signale tout problème constaté dès son arrivée. 8. Capacité et règles de la maison Le logement accueille au maximum [X] personnes. Toute personne supplémentaire doit être signalée et acceptée au préalable. Il est interdit de fumer à l'intérieur, d'organiser des fêtes ou des événements, et de troubler la tranquillité du voisinage entre 22h00 et 7h00. Les animaux ne sont pas acceptés. Le client utilise le logement et ses équipements avec soin et en est responsable pendant toute la durée du séjour. 9. Annulation et modification - Annulation plus de 7 jours avant l'arrivée : sans frais. - Annulation entre 7 et 2 jours avant l'arrivée : 30 % du montant du séjour restent dus. - Annulation moins de 2 jours avant l'arrivée, ou absence : la première nuit reste due. - Départ anticipé : les nuits non consommées ne sont pas remboursées. Toute modification de dates dépend des disponibilités et peut entraîner un nouveau calcul du prix. 10. Responsabilité Escale Akandaise ne peut être tenue responsable des objets de valeur laissés dans le logement, ni des coupures d'eau, d'électricité ou d'internet indépendantes de sa volonté. En cas de panne d'un équipement, nous intervenons dans les meilleurs délais. 11. Données personnelles Vos informations (nom, téléphone, email) servent uniquement à traiter votre réservation, établir votre facture et vous contacter au sujet de votre séjour. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers. Vous pouvez demander leur modification ou leur suppression à tout moment. 12. Contact Escale Akandaise – [adresse], Libreville, Gabon WhatsApp : [+241 …] – Email : [adresse email] En cochant « J'accepte les conditions générales », le client reconnaît avoir lu et accepté ces conditions.